Twitter, el Rei en els esdeveniments

Fa uns dies varem participar en l’organització dels Premis N º 1 de Cadena 100 i ens vam adonar d’un fet que es repeteix diàriament en els esdeveniments i que segur que heu vist en alguna ocasió. En el moment en què els artistes passaven pel photocall, dotzenes de convidats els fotografiaven i enviaven i compartien les seves instantànies en les seves xarxes socials des dels seus telèfons mòbils. Aquest fet es va repetir en diversos moments de la Gala, a la zona còctel als convidats aprofitaven ha fer-se fotos amb els famosos per (molts d’ells) compartir-les a les xarxes socials (imagino la de comentaris generats en els seus perfils socials), altres ho van fer durant la gala , altres durant la reunió en privat i així successivament. En fi, que a la gala érem unes 290 persones, però moltíssimes més s’estaven assabentant en directe, del que allí succeïa .

Twitter, l’ eina del microblogging per antonomàsia, s’ha convertit en la xarxa social de moda en esdeveniments (també Facebook , però en un grau inferior). Amb aquesta eina qualsevol persona, convidat, o equip de comunicació pot transmetre als seus seguidors el que està succeint en directe en qualsevol esdeveniment. Segons diversos estudis, entre el 60 i el 70 % dels tweets que un esdeveniment genera, es produeixen durant el mateix esdeveniment, i com podràs imaginar la majoria d’ells procedents dels assistents al mateix.

Tenint en compte el poder d’aquesta eina social, crec interessant oferir alguns consells a tenir en compte, si tens com a missió organitzar un esdeveniment i potenciar l’ús de les xarxes socials :

1) No ho intentis evitar, és impossible . Potser tinguis la intenció d’evitar que es facin ressò d’un esdeveniment a través de xarxes socials per diversos motius, de fet existeixen inhibidors de freqüències mòbils, però sincerament crec que és inútil i difícilment t’aportara res positiu (si ho fas la gent es sentirà molesta, a més difícilment podràs evitar que es facin fotos o gravacions que puguin “penjar” a posteriori). Cas a part és la realització de fotos o vídeos a esdeveniments del tipus teatre i determinades actuacions musicals , dansa , etc .

2) Si no el pots evitar, llavors tingues tu el control . Crea el teu propi hashtag del teu #esdeveniment, que sigui fàcil de reconèixer i que no contingui massa caràcters. El hashtag has crear-lo molt abans de l’ inici de l’esdeveniment ja que t’ajudarà en la seva promoció preliminar. A més , hauràs utilitzar-lo en tota la comunicació que facis. ¡ AH ! , Recorda que des de fa uns dies , Facebook també permet posar #hashtags .

3) Hi ha esdeveniments que, per la seva dimensió o rellevància, poden ” merèixer” l’ocasió de que disposin d’ un compte propi a Twitter, amb el seu propi logotip o imatge gràfica específica.

4) En totes les comunicacions que facis, hauràs adaptar-les a posteriori per comunicar a través del teu compte de Twitter, pel que et recomano que utilitzis titulars curts i directes .

5) No et passis amb la promoció preliminar a twitter o seràs considerat un spammer. Si tens molt que comunicar, que sigui informació rellevant i diferent (no enviïs el mateix missatge 10 vegades).

6) Com a organitzador de l’esdeveniment, crea un calendari de publicacions a twitter . El meu consell és que facis un calendari dividit en 3 grans apartats :

· Previ a l’esdeveniment: totes les comunicacions que vulguis difondre , per exemple , informació general de l’esdeveniment , enviament cartell , enllaç entrevista artista / ponent a youtube , enviament model entrada, etc .

· Durant l’esdeveniment : arribada artistes , photocall , intervencions , explicació d’allò més significatiu del que vagi succeint (millor amb foto) , etc .

· Posterior a l’esdeveniment: agraïment assistents i seguidors a Twitter, enviament vincle a canal photos l’esdeveniment, vídeo resum , pròxims esdeveniments, etc .

8) En alguns grans esdeveniments, es col · loquen pantalles planes en què apareixen el compte de twitter de l’esdeveniment , i en la qual tothom pot participar en directe o llegir el que diuen els participants a aquest. Compte, pot ser una arma de doble tall si no tenim control sobre el mateix.

9 ) Tingues en compte que com més gran sigui el material 2.0 que tinguem , més gran serà el nombre de participants que desitgin interaccionar a la xarxa social .

10) Finalment , et recomano que utilitzis alguna de les moltes eines de monitorització de les aparicions a twitter , així coneixeràs que usuaris han estat més actius , que és el que genera més interès , es retweetea més , etc .

Et puc ajudar en les teves campanya als Social Media?, des de SOLE & HERNANDEZ estem a la vostra disposició.

Francesc Hernández
SOLE & HERNANDEZ