2014 l’any del màrqueting de continguts

Aquest 2014 serà l’any de la consolidació del màrqueting de continguts , tot i que ha anat sumant adeptes en el món empresarial , encara està molt lluny de la seva veritable implementació.

El màrqueting de continguts consisteix en crear informació rellevant (i gratuïta) dirigida a clients actuals i potencials, amb la finalitat d’atreure l’atenció cap a la seva empresa i “connectar” amb ells. La informació que es distribueixi ha de ser valuosa (bons continguts) per al seu receptor, ja que si es percep com un producte merament promocional generarà l’efecte contrari.

El màrqueting de continguts genera diversos beneficis per a l’emissor, lliurar informació valuosa genera lleialtat entre els seus lectors, permet consolidar-se com un prescriptor valuós i un referent en el seu sector, pot resoldre dubtes, aportar coneixement gratuït, generar coneixement i fidelitzar els nostres seguidors …

No oblidem que els lectors estan àvids d’informació rellevant, de qualitat i que els resulti útil, el màrqueting de continguts ens permet transmetre múltiples missatges i informacions amb la nostra marca com paraigües, i una bona selecció de formats i receptors de la nostra informació poden impulsar la nostra empresa i la nostra marca fins a límits insospitats.

Entre els formats més freqüents en el màrqueting de continguts destacaria :

· Bloc corporatiu: sens dubte és el format rei. Molts el van donar per mort quan van néixer les xarxes socials, però s’ha demostrat que quan es vol oferir informació rellevant (i de major volum) el millor format és el blog. Personalment recomano integrar el bloc corporatiu dins del mateix web de l’empresa.

· Ebook (llibres electrònics): eina molt interessant que permet oferir gran volum d’informació, i si tenen qualitat suficient, generen un gran interès entre els interessats. Molt habitual per oferir informació de serveis professionals, manuals tècnics, etc.

· Neswletters (butlletins electrònics): format de sobres conegut, molt utilitzat per difondre idees a un grup de subscriptors de manera periòdica per correu electrònic .

· Vídeo i vídeo- tutorials: tinc la seguretat que aquest 2014 també serà l’any del vídeo màrqueting. Avui en dia és molt fàcil produir i difondre informació via vídeo i les empreses encara no s’han adonat (per poc temps) del seu enorme potencial comercial i creador de marca. A més els vídeos tenen un gran posicionament SEO (recerca natural en, per exemple , Google).

· White papers: es tracta d’informes sectorials per a la seva distribució gratuïta i immediata. Un format habitual és el PDF.

· Webinar: són seminaris via Internet.

· Publicacions en xarxes socials: hi ha infinitat de xarxes socials. La meva experiència recomana generar el màrqueting de continguts en plataformes tipus bloc, newsletter, etc i utilitzar les xarxes socials com a canal per a la seva promoció posterior. Recomano començar per les més conegudes fins al moment, i per ordre de preferències (LinkedIn , Youtube , Twitter i Facebook). També aconsello tenir molt en compte els grups temàtics de LinkedIn, ja que són encara un gran desconegut en el qual es poden congregar un elevat nombre de clients potencials agrupats per temàtiques o interessos comuns.

· Altres formats: infografies, plantilles temàtiques, presentacions, jocs, imatges, etc .

Els dispositius mòbils canviaran en breu els formats del màrqueting de continguts; veurem en poc temps que el contingut s’hauran d’adaptar a les futures aplicacions mòbils, apps i altres formats específics per tablets i smarthphones. En els propers 5 anys es preveu que la major part de la informació es distribueixin en petits dispositius (avui en dia els smarthphones han arribat al 75% de penetració a Europa), la qual cosa haurem de tenir molt en compte en la selecció dels nostres formats de producció del màrqueting de continguts.

Finalment m’agradaria ressaltar que el màrqueting de continguts no tindrà futur si no s’implementa sota un paraigua d’una estratègia comunicativa. Totes les accions i missatges han d’estar recolzats per una estratègia general i uns objectius ben definits pel departament de màrqueting o comunicació de cada empresa .

Francesc Hernández
Director adjunt SOLÉ & HERNÁNDEZ